Foire aux questions - FAQ
Explorez notre FAQ pour découvrir une sélection de réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si votre question ne figure pas parmi celles répertoriées, n'hésitez pas à nous contacter ! Notre équipe d'experts se fera un plaisir de vous aider !
01
Quel est le concept des plaques murales Studio Kraft ?
Les plaques Studio Kraft sont des créations uniques et écologiques, fabriquées en carton kraft brun recyclé. Vendues par lot de 8, elles sont idéales comme tête de lit ou pour décorer les murs de votre salon ou salle à manger.
02
Le montage des plaques est-il difficile ?
Le montage est très simple et rapide, même pour les débutants en bricolage. Chaque lot de plaques est accompagné d'instructions claires et détaillées. La notice inclut des exemples de dispositions et des conseils pour bien utiliser les adhésifs fournis avec les plaques.
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03
Comment puis-je fixer ma plaque murale Studio Kraft ?
Nos plaques murales sont faciles à fixer au mur. Nous vous fournissons des adhésifs qui dureront dans le temps sans abîmer vos murs. Vous trouverez des instructions de montage détaillées avec chaque plaque murale.
04
Quels sont les motifs disponibles pour les plaques murales Studio Kraft ?
Nous proposons une grande variété de motifs pour nos plaques murales, allant des motifs géométriques aux motifs floraux. Ainsi vous pouvez choisir les plaques qui conviennent le mieux à votre décoration d'intérieur.
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05
D'où proviennent les matériaux utilisés pour les luminaires ?
Nous sommes fiers de fabriquer nos luminaires en France à partir de carton kraft brun recyclé. Ce choix éco-responsable nous permet de vous offrir des produits de qualité tout en respectant l'environnement.
06
Où puis-je trouver les dimensions et le poids des plaques ?
Les détails précis de chaque plaque, tels que ses dimensions et son poids, sont indiqués sur la page correspondante de l'article sur notre site web. Toutes nos plaques font 30 cm de hauteur et 30 cm de largeur (sauf les plaques Folia).
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07
Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons deux modes de livraison :
-
Livraison en Mondial Relay : Vous pouvez retirer votre colis dans un point relais près de chez vous.
-
Livraison à domicile : Votre colis vous sera livré directement à votre adresse.
08
La livraison est-elle gratuite ?
Effectivement, la livraison est gratuite dans toute la France métropolitaine.
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09
Puis-je retourner les plaques si je ne suis pas satisfait ?
Bien sûr ! Vous avez un délai de 14 jours pour nous retourner un luminaire qui ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son état d'origine et non utilisé. Les frais de retour sont à votre charge.
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Comment puis-je contacter Studio Kraft pour obtenir plus d'informations ?
Vous pouvez nous contacter par email à bonjour@studio-kraft.fr ou par téléphone au 04 77 34 59 63. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous accompagner dans votre choix de décoration murale.
